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手机注册网易邮箱时短信验证失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、输入的手机号不正确：请确保输入的手机号码是正确的，并且与您的账户关联。
2、短信接收延迟：有时短信可能会因为各种原因（如网络延迟、服务器拥堵等）而延迟接收，您可以稍等片刻再次尝试。
3、短信验证码错误：如果输入的验证码不正确，也可能导致验证失败，请确保输入的验证码与收到的短信中的验证码完全一致，包括数字和字母的大小写。
4、运营商问题：在某些情况下，运营商可能会阻止或延迟第三方服务（如网易邮箱）发送的短信，您可以尝试联系您的运营商查询是否有问题，或者更换网络环境尝试。
5、账户问题：如果您之前已经注册过网易邮箱并使用了相同的手机号，可能存在账户冲突或其他问题，您可以尝试联系网易客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系网易客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。